Политика обработки персональных данных

Редакция от 22 октября 2026 г. Действует бессрочно до замены новой редакцией.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта eda-so-smyslom.ru (далее — Сайт), Telegram-бота @eda_so_smyslom_bot и клиентов бренда «Еда со смыслом». Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Булатова Адель Ирековна (ИНН 026909529772, ОГРНИП 314028000026932) (далее — Оператор).

1.3. Политика опубликована в открытом доступе на Сайте по адресу eda-so-smyslom.ru/privacy/ во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона.

1.4. Термины используются в значениях, установленных ст. 3 Закона: персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); обработка — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

Цель	Данные	Основание	Срок
Рассмотрение заявки на сотрудничество («Стать представителем»), связь с заявителем	Имя, город, номер телефона или имя пользователя в Telegram	Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона)	До достижения цели, но не дольше 1 года с момента заявки, либо до отзыва согласия
Оформление, оплата и доставка заказа, консультации по продукту	Имя, номер телефона, имя пользователя в Telegram, адрес доставки, состав и история заказов	Исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), согласие субъекта	В течение срока исполнения договора и 3 лет после последнего заказа; бухгалтерские документы — в сроки, установленные законодательством
Ответы на обращения и вопросы	Имя, контакт для связи, текст обращения	Согласие субъекта	До достижения цели, но не дольше 1 года

2.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Пожалуйста, не сообщайте их в заявках и переписке.

2.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки.

2.3. Оформлять заказы и оставлять заявки могут лица, достигшие 18 лет.

3. Файлы cookie и технические данные

3.1. Сайт не использует рекламные и аналитические cookie, счётчики и сервисы веб-аналитики.

3.2. При открытии Сайта хостинг-провайдер автоматически получает технические данные, необходимые для доставки страницы: IP-адрес, тип браузера и устройства, дату и время запроса. Оператор не использует эти данные для идентификации посетителей.

3.3. Если Оператор подключит аналитические или рекламные сервисы, Политика будет обновлена до их подключения, а на Сайте появится уведомление об использовании cookie.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор совершает с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. При сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

4.2.1. Заявки с формы «Стать представителем» принимаются и хранятся в сервисе «Яндекс Формы» (ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193), серверы которого расположены в Российской Федерации. Уведомление о новой заявке, направляемое Оператору в мессенджер, содержит только город и не содержит имени и контактов заявителя.

4.3. Данные могут быть переданы только тем лицам, без которых невозможно выполнить цель обработки:

• курьерским и транспортным службам — имя, телефон и адрес для доставки заказа;
• платёжным сервисам и банку — в объёме, необходимом для приёма оплаты (данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются);
• представителям «Еды со смыслом» в вашем городе — если заказ или заявка относится к их региону;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

4.4. Переписка в Telegram ведётся через сервис Telegram, который принадлежит иностранной компании. Пишите нам в Telegram, если вас это устраивает. Если нет, свяжитесь с нами по телефону.

4.5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламных и маркетинговых рассылок.

4.6. По достижении целей обработки, истечении сроков или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором.

5. Защита данных

5.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения (ст. 18.1 и 19 Закона), в том числе:

• доступ к данным имеют только лица, которым он нужен для работы с заказами и заявками;
• учётные записи защищены паролями и двухфакторной аутентификацией, где это возможно;
• Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
• данные, которые больше не нужны, удаляются.

5.2. В случае утечки персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки и порядке, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона.

6. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших данных: какие данные, зачем, кому передаются и как долго хранятся;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, отправьте запрос по контактам из раздела 7. В запросе укажите, как к вам обращаться, и контакт, через который вы оставляли данные (телефон или Telegram), чтобы мы могли найти ваши сведения. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней (ст. 14 и 20 Закона). Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

7. Контакты Оператора

индивидуальный предприниматель Булатова Адель Ирековна (ИНН 026909529772, ОГРНИП 314028000026932).

• телефон: +7 (995) 007-30-06;
• Telegram: @eda_so_smyslom_vitgrass;
• почтовый адрес для письменных обращений: г. Казань, ул. Чкалова, д. 7в.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Дата текущей редакции указана в начале документа.

8.2. Текст согласия на обработку персональных данных размещён отдельным документом: eda-so-smyslom.ru/soglasie/.